Сотрудниками отдела оценки регулирующего воздействия, контрольно-надзорной деятельности и клиентоцентричности Министерства экономического развития РСО-Алания 18 сентября 2025 года было организовано рабочее совещание по вопросам внедрения клиентоцентричного подхода в государственном управлении Северной Осетии. Возглавил мероприятие заместитель Председателя Правительства РСО-Алания Александр Реутов. В совещании принял участие Первый заместитель Министра экономического развития РСО-Алания Олег Быкадоров, представители органов исполнительной власти республики и администраций местного самоуправления.  В рамках мероприятия обсудили этапы внедрения в республике клиентоцентричного похода и разобрали вопросы типового плана мероприятий уровня внедрения (зрелости) клиентоцентричности в органах исполнительной власти и АМС. Клиентоцентричность предполагает, что органы власти опираются в своей работе на потребности и ожидания граждан, организуют предоставление услуг населению и обеспечивают эффективное и комфортное взаимодействие. Такой подход предполагает изучение клиентского опыта, внедрение инноваций и использование обратной связи для устранения недостатков и повышения удобства получения Госуслуги, а также мер поддержки для предпринимателей.